各位會員請注意 : 

       一直以來,陸陸續續還是有會員用非自己綁定的銀行帳號匯款而導致交易失敗,請大家先綁定銀行帳號,再用綁定的銀行帳號匯款,才不會再交易失敗而無法領取點卡囉~


    現在已經可以綁定第二組銀行帳號了,操作方式如下 :

登入您的CUCU帳戶--右上方點入我的帳戶--網頁最左邊--帳戶設定--銀行資訊--


  重新申請2--填入正確資訊+上傳本人證件+本人銀 行存摺封面。


如果不小心忘記使用綁定帳號匯款而交易失敗也不用擔心,請先把帳號本人證件(身分證    or 駕照    or 健保卡)正面+該筆交易之明細,把以上2個圖片拍照或截圖,MAIL至CUCU91客服專用信箱  customer@cucu91.com 審核,如果是您本人且銀行端確認有該筆款項匯入,在10分鐘內就會退款至您的CUCU帳戶裡面囉~


本公司上班時間為週一至週五早上 09:30~12:00,下午13:30~17:30, 如果不是在上班時間內,MAIL完後請耐心等候,上班時間會馬上替您處理,再次感謝您。

更新時間:2021-01-20 13:43:20